Ügyfélszolgálat

Jira szolgáltatásmenedzsment áttekintése

A Jira Service Management továbbra is jó választás a nagyobb ügyfélszolgálati üzletek számára, olyan új funkciókkal, mint a testreszabható irányítópultok és az alacsony kódú intelligens űrlapgenerátor. A harmadik felek integrációi azonban továbbra is foltosak.

Gorgias Review

Gorgias csak egy dolgot akar tenni: a kis- és közepes méretű e-kereskedelmi műveletek támogatási állomása lenni. De ha ebbe a küldetésbe illeszkedik, ez egy egyszerű és jól átgondolt megoldás néhány egyedi funkcióval.

Csapatmunka asztal felülvizsgálata

A Teamwork Desk egy tiszta és lendületes termék, amely nagy lehetőségeket rejt magában. Mindazonáltal még mindig újonc a helpdesk piacon, és még sokat kell tennie, mielőtt a mezőny többi részével egyenlővé válna.

Vivantio felülvizsgálata

A Editors' Choice-nyertes Vivantio felállítja a mércét a vállalati orientált, ITIL-kompatibilis szervizek számára. Speciális funkciók és versenyképes áron, hogy ez egy megoldás is érdemes megfontolni.

TeamSupport áttekintése

A TeamSupport egy tisztességes helpdesk alkalmazás, de elavult és néha bonyolult felhasználói felülettel. Ez egy jó lehetőség az SMB műveletekhez, de győződjön meg arról, hogy bizonyos funkciói valóban megfelelőek az Ön számára, mielőtt elkötelezik magát.

Freshservice Review

Ahol a Freshdesk a kisvállalati ügyfelek műveleteit célozza meg, testvére, a Freshservice a nagyobb szervezetek informatikai támogatási igényeit célozza meg. A fejlett funkciók támogatásával és az intuitív kezelőfelülettel ez egy nagyszerű vállalati informatikai megoldás, amelyet érdemes megnézni.

Zendesk for Service Review

A Zendesk for Service most már jobban támogatja a többcsatornás jegykezelést, az egyéni ügynöki és kezelői környezeteket, valamint egy hatalmas alkalmazáspiacot. Csak készülj fel fizetni érte.

HappyFox értékelés

A HappyFox továbbra is az egyik legjobb jegykezelő, akit láttunk, és most továbbfejlesztette a csapat üzenetküldési integrációját, hogy magába foglalja a Slackot és hamarosan a Microsoft Teamst is.

Freshdesk áttekintése

A Freshdesk a kisebb vállalkozásokat célzó help desk ajánlatok aranystandardja. A kedvező ár és a nagyon egyszerű kezelőfelület kiváló választás a Szerkesztők választásához.

HaloITSM áttekintés

Azok a vállalatok, amelyeknek ITIL-kompatibilis szervizre van szükségük, a HaloITSM minden szükséges funkciót biztosít, és további felhasználói kapcsolati csatornákat, jó integrációs listát és versenyképes árat ad hozzá. Összességében megérdemelten nyerte el a Szerkesztők választása díjunkat.

Zoho Desk Review

A Zoho Desk nagyszerű választás a növekvő cégek számára, akiknek meg kell őrizniük ügyfeleik elégedettségét. A funkciók hosszú listája és a nagyon kedvező ár csak az induláshoz szükséges tanulási görbe miatt rontja el.